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Tendencias de verano en Social Media para un community manager

Nos adentramos en el verano conociendo a uno de los Community Managers murcianos, más concretamente de Yecla, David Navarro, que nos cuenta sobre las tendencias de verano en el entorno de las redes sociales, siempre según su experiencia.

David Navarro, community manager de Yecla, entrevistado en Onda Regional de Murcia.

David Navarro, community manager de Yecla, entrevistado en Onda Regional de Murcia.

David destaca que las redes dependen mucho de lo que hacemos todas las personas. «El mundo 2.0 se basa en que todos somos emisores y receptores de información, si tú varías en tu manera de relacionarte con las personas, en la comida y lo que vistes del invierno al verano, en las redes sociales también tienes que hacerlo».

Este profesional de Yecla afirma que «las personas mandamos sobre las redes sociales» e insiste en la necesidad de que los contenidos que publicamos «estén en consonancia con lo que nuestros potenciales clientes o seguidores quieran».

Este community también destaca que es importante tener claro qué contenidos compartimos y subraya la formación como el factor fundamental para distinguir entre buenos y malos profesionales en las redes sociales.

Para Navarro, Alberto Inglés es una referencia en la estrategia de redes sociales en la Región de Murcia.

Si te interesa, puedes escuchar este programa siguiendo este enlace.

Cuidado con lo que publicas en las redes sociales

Tuve ocasión de ver este vídeo cuando comenzó a circular por Internet, el pasado 31 de enero. Ayer lo mostré a un grupo de alumnos y pude comprobar cómo sorprende su contenido. Por eso me he decidido a compartirlo a través de mi blog.Ahí va mi invitación a la reflexión, una serena llamada a la prudencia.Espero que me cuentes qué te ha parecido.[embedplusvideo height=»281″ width=»450″ standard=»http://www.youtube.com/v/XSYGhgACzoU?fs=1″ vars=»ytid=XSYGhgACzoU&width=450&height=281&start=&stop=&rs=w&hd=0&autoplay=0&react=1&chapters=&notes=» id=»ep4081″ /] 

¿De dónde saco tiempo para las redes sociales?

Fuente: socialstore.es

Fuente: socialstore.es

Vuelvo hoy a uno de los ejes sobre los que pretendo hacer girar el contenido de este blog, para comenzar a hablar sobre redes sociales desde la reflexión que considero imprescindible, antes incluso de dar de alta una cuenta en una sola de las redes sociales existentes.La experiencia me ha enseñado que, bien por carácter o bien por costumbre, los españoles somos dados a comenzar la casa por el tejado. Y en esto de las redes sociales no puede ser menos. Cada día tengo ocasión de comprobar que lo primero que hacemos es crear la/s cuenta/s y después dudar sobre cómo vamos a hacer para gestionarla/s si ya nos faltaba tiempo antes.Ante esto, la primera recomendación es que no tenemos por qué estar presentes en todas y cada una de las redes sociales que surgen. Más bien al contrario, resulta aconsejable elegir una para comenzar e ir decidiendo con el uso si esa red nos resulta o no útil, interesante o conveniente, y la velocidad a que nos ‘extendemos’ o trasladamos a otras redes. Así que, primer aviso a navegantes, si llego tarde es aconsejable cerrar aquellas cuentas en redes que no se están utilizando. Mantener una cuenta abierta y abandonada transmite una imagen negativa de nosotros. 
Fuente: www.boxbaster.com

Fuente: www.boxbaster.com

Para comenzar yo os aconsejo elegir entre el ambiente más desenfadado de Facebook o el más profesional de Twitter. Cualquiera de ellas es una buena opción para introducirnos en las redes sociales.Una vez que hemos elegido la cuenta -o las cuentas para los más atrevidos- resulta imprescindible seleccionar los momentos que le vamos a dedicar. Este es un criterio casi único por cada usuario. En términos generales, podemos elegir el momento del día en función de la disponibilidad de horarios por el trabajo, las obligaciones o simplemente por nuestra disposición a conversar a través del ordenador, el móvil o la tableta.Si solo tenemos una cuenta, y por ejemplo es en Facebook, yo aconsejo seguirla a media mañana -en el descanso del trabajo- o a partir de la tarde/noche. Facebook es uno de los sitios más dados a disfrutar de las fotos, las conversaciones de amigos y los eventos que se han ido publicando, durante la noche. Este suele ser el momento del día en que nos permitimos un poco de relax y nos damos tiempo para conversar con familiares y amigos.
Fuente: noticias.area7g.com

Fuente: noticias.area7g.com

Si la cuenta es de Twitter, sin lugar a dudas debemos echar un vistazo al menos a primera hora de la mañana. Los tuits son una buena opción para informarnos de los principales titulares de prensa en apenas unos minutos. Consultar un grupo de unos 50 tuits y nuestras interacciones, ya sean menciones o nuevos seguidores, no requiere más de diez o quince minutos. Por la noche resulta innecesario casi recordar que Twitter se ha convertido en compañero indispensable de retransmisiones deportivas, proyecciones de películas y programas de televisión.
Fuente: www.marketingdirecto.com

Fuente: www.marketingdirecto.com

En este punto es aconsejable reflejar por escrito cuándo hemos decidido utilizar las redes, si vamos a participar todos los días o solo algunos y durante cuánto tiempo vamos a estar navegando. La planificación solo lleva unos minutos y suele ser una buena compañera de viaje para quienes se preocupan por amortizar su tiempo.
Fuente: tonybarbosa.wordpress.com

Fuente: tonybarbosa.wordpress.com

Una vez que tenemos claro todos estos detalles, es muy importante que tratemos de cumplir nuestro propósito. Él creará un hábito y permitirá que resulte más fácil encontrar esos ‘tiempos muertos’ que todos tenemos para hacer un seguimiento más frecuente. El viaje en autobús urbano, la espera en la sala del médico, el retraso en la hora de comienzo de una reunión, ese café solitario, la pausa publicitaria, la llamada que no llega…¿Cuándo sueles tú consultar las redes? ¿Sigues e intervienes o solo lees lo que otros escriben? ¿Qué otras redes incluirías entre las básicas para comenzar? ¿Crees que los horarios señalados son los más aconsejables? Es tu turno.(Hablaremos del uso profesional de las redes en el próximo artículo) 

Tienes una cita, en unos minutos, en #marketerosnocturnos

Que el movimiento se demuestra andando es una afirmación que a través de las redes sociales se hace todavía más evidente. Difícil imaginar qué sería de Twitter o Facebook, por señalar solo a dos de ellas, sin la respuesta masiva de sus usuarios a las convocatorias que tienen lugar forzadas por la actualidad o por la inquietud de quienes las ‘habitan’ en algunos casos las 24 horas del día.#marketerosnocturnos es una prueba de ello. Es la mayor comunidad de Twitter en habla hispana, creada por Octavio Regalado (@OctavioRegalado) y Alfonso Del Alba (@SantinosMKTblog).Cuando hablo de comunidad me refiero al conjunto de tuiteros que se reúnen en torno a la etiqueta #marketerosnocturnos y la incluyen en sus tweets cada vez que publican algo para participar en la conversación. Que nadie se espere largas listas, cuentas específicas para seguirla o esos complicados conceptos que imaginamos en muchas ocasiones para tratar de dar forma a algo que está ocurriendo y que no conocemos. Twitter, para alegría de todos sus usuarios, es mucho más sencillo.La iniciativa ha surgido en España con el año 2013 como resultado de la participación de diversos e insignes tuiteros españoles en este movimiento, que tiene su origen en México.El evento, que tiene lugar a diario de lunes a jueves, es atractivo tanto por su flexibilidad como por la aportación de opiniones y contenidos que permite. Y es que se trata de quedar primero para elegir el tema, que siempre ha de tratar sobre marketing.Así pues de 21 a 22 horas se debate sobre el tema: Neuromarketing, mala publicidad y otros muchos. Y a partir de las 22 horas comienza el debate. «Te obliga a reflexionar» nos contaba Daniel Robles (@danielamyca) durante la entrevista que concedió a Marta Ferrero (@MartaFerreroORM) para Enreda2.0 de Onda Regional de Murcia. Y de esta manera volvía a subrayar uno de los principales atractivos que más seduce de Twitter; que te obliga a pensar y afinar tu mensaje antes de publicarlo.Seguirlo es muy sencillo para los usuarios, tan solo se debe introducir la etiqueta #marketerosnocturnos en la barra de búsquedas del apartado ‘#Descubre’ en nuestra cuenta en Twitter, y hacer click sobre la lupa. Inmediatamente aparecerán los últimos tweets publicados con esta etiqueta. Saber si son españoles o mejicanos es fácil, por la hora a que se publicaron los conoceréis y tendréis oportunidad de acercaos a algunos de los más interesantes tuiteros españoles y, sobre todo, murcianos: La precursora del movimiento, la madrileña @MarthaMDiez, y los murcianos @FranHernandezG, @ACarrionMolina, @capagris, @PedroJ_Cuestas, @mitontodromo y el propio @danielamyca, entre otros.Y para quienes aún no se han animado a crear una cuenta en Twitter no se me ocurre en estos momentos mejor excusa. Animaos, pero antes poneos la vacuna, es más que probable que os cree adicción.¿Qué os parecen estos movimientos? ¿He olvidado mencionar a alguien que debería estar en esta lista? Tu aportación hace valiosa esta publicación.(Si tienes interés en escuchar al completo la entrevista de Daniel Robles sobre #marketerosnocturnos sigue este enlace

Herramientas gratuitas para hacernos ‘visibles’ en Internet

El más grande de los gigantes de la era digital en la actualidad, Google, ha puesto en marcha la iniciativa ‘Conecta tu negocio’ que permite a las pymes acceder a Internet y hacerse visibles de manera totalmente gratis durante un año.Con el argumento de que tan sólo el 30 por ciento de los usuarios se conectan a la Red en horario comercial y que, por tanto, es necesario estar presente en el horario que la mayoría accede, Google España ha puesto en marcha esta interesante iniciativa.En Enreda2.0 hablamos el jueves 29 con Isabel Salazar, responsable de negocio de Google España, para conocer más detalles. Como complemento, una empresa que ya ha probado y ha comenzado a cosechar éxitos en esta línea, ABE Detectives, cuyo director general, José Miguel García, nos habló sobre la experiencia y mucho más.Recuerda que si quieres escuchar de nuevo el programa, puedes hacerlo siguiendo nuestro podcast.En Ivoox: Quarzo Social MediaEn iTunes: Enreda2.0 de Onda Regional de Murcia

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